Tecnologia para organizar atendimento e vendas.
A Talk Multi nasceu da experiência de quem vive a gestão de uma empresa todos os dias. Criamos uma plataforma para ajudar negócios a organizarem clientes, equipe e oportunidades em canais como WhatsApp e Instagram.
Tecnologia criada a partir de problemas reais.
Antes da Talk Multi existir, seus cofundadores, Igor Duque e Caroline Dias, já administravam juntos a Invente Personalizados.
Foi vivendo na prática uma rotina de atendimento intenso, equipe, vendas, orçamentos, clientes e processos que surgiram muitas das dores que posteriormente dariam origem à Talk Multi.
Não eram problemas imaginados dentro de uma empresa de tecnologia. Eram situações enfrentadas todos os dias dentro de uma empresa real.
A partir dessa experiência, surgiu a ideia de reunir atendimento, histórico de conversas, equipe, CRM, Kanban comercial, follow-up, automações e inteligência artificial em uma operação mais organizada.
A Talk Multi nasceu para transformar conversas espalhadas em um processo que a empresa consegue acompanhar.
Mais controle para quem atende. Mais visão para quem gerencia.
Nossa proposta não é simplesmente colocar mais um sistema na rotina da empresa. É usar tecnologia para organizar o que já acontece todos os dias e reduzir oportunidades perdidas por falta de acompanhamento.
Tecnologia útil
Recursos precisam resolver problemas reais da operação, e não apenas aumentar uma lista de funcionalidades.
Controle primeiro
Automatizar uma operação desorganizada não resolve o problema. Primeiro é preciso organizar o processo.
IA com propósito
Inteligência artificial deve apoiar atendimento e produtividade, mantendo pessoas e gestão no controle.
Proximidade
Tecnologia precisa ser simples de usar e acompanhada por uma empresa que entende os desafios de quem está do outro lado.
Criada por empresários que vivem a gestão na prática.
A Talk Multi foi fundada por Igor Duque e Caroline Dias, administradores e empresários que também criaram e gerenciam juntos a Invente Personalizados.
Foi administrando uma empresa real que os dois sentiram diretamente os desafios que inspiraram a Talk Multi: atendimento intenso, organização de equipe, acompanhamento comercial, processos e tomada de decisão.
A ideia da Talk Multi nasceu dos dois e, desde o início, estratégia, planejamento e decisões são construídos em conjunto.
Igor Duque
Administrador e empresário. Atua na gestão e estratégia da Talk Multi e concentra também o desenvolvimento e a evolução técnica da plataforma.
Caroline Dias
Administradora e empresária. Atua na gestão e estratégia da Talk Multi, com participação direta no planejamento e na frente comercial da empresa.
Nascemos em Juiz de Fora. Construímos sem fronteiras.
A Talk Multi nasceu em Minas Gerais, mas tecnologia não precisa transformar distância em barreira. A plataforma foi criada para acompanhar empresas independentemente de onde estejam.
Somos uma empresa mineira construindo tecnologia para negócios do Brasil e do mundo.
Tecnologia só faz sentido quando melhora a operação.
Se sua empresa atende clientes pelo WhatsApp ou Instagram e precisa organizar melhor equipe, conversas, oportunidades e retornos, conheça a Talk Multi.