Mensagens do WhatsApp e Instagram espalhadas? Sua equipe perde vendas sem perceber. A Talk Multi centraliza tudo e a IA cuida do atendimento enquanto você foca em crescer.
Seu negócio está crescendo, mas a comunicação com o cliente se tornou um caos? Mensagens perdidas, equipes sobrecarregadas e falta de histórico são problemas que custam vendas e reputação. A Talk Multi foi criada para resolver isso.
Todas as interações em um só lugar
Ferramentas que otimizam o trabalho dos seus agentes
Relatórios que mostram o que realmente importa
Descubra como a Talk Multi, impulsionada pela Inteligência artificial, transforma seu atendimento ao cliente
Centralize WhatsApp, Instagram, Telegram, E-mail e Chat do Site em uma única interface intuitiva. Agilidade no atendimento, visão 360º do cliente, sem trocas de tela.
Automatize respostas, obtenha insights profundos e ofereça atendimento 24/7 com inteligência artificial avançada
Gerencie contatos, adicione notas, segmente clientes e crie fluxos de trabalho automáticos. Redução de tarefas repetitivas, atendimento 24/7 e otimização de tempo da equipe.
Transforme a gestão do seu atendimento com o Kanban. Colabore em tempo real, identifique gargalos e mova seus clientes pelo funil de atendimento com agilidade e transparência, melhorando a experiência geral.
Acesse dashboards em tempo real e relatórios detalhados sobre conversas, agentes e satisfação do cliente. Tomada de decisão estratégica e melhoria contínua.
Organize agentes em times e setores, defina capacidade de atendimento e monitore o cumprimento de SLAs. Colaboração eficiente, distribuição justa de trabalho e garantia de qualidade.
Atenda seus clientes de qualquer lugar com iOS e Android
Notas privadas e discussões internas na mesma conversa
Conecte com suas ferramentas favoritas via API
Crie fluxos de atendimento automatizados para responder a perguntas frequentes ou organizar seus atendimentos.
Crie uma central de ajuda para seus clientes e permita que eles encontrem as respostas para suas perguntas.
Organize os setores de atendimento com permissões personalizadas
Não consegue ouviu o áudio? Nosso sistema transcreve automaticamente o áudio para texto
Programe o envio de mensagens para seus clientes e poupe tempo
Automatize campanhas com mensagens em massa automática para seus clientes
Organize seus atendimentos com cartões de forma facilitada com kanban
Automatize seu atendimento com fluxos automáticos e facilitados com IA
Facilite a gestão da sua equipe criando projetos e acompanhamento o andamento, definindo prazos e metas
Sem fidelidade • Cancele quando quiser
Acompanhamento do início ao fim para garantir sua satisfação
Integração por API disponível sem custo
Sim! A Talk Multi permite que múltiplos agentes gerenciem o mesmo número de WhatsApp sem conflitos. Cada conversa é atribuída a um agente e o histórico é compartilhado com toda a equipe.
Sim, a Talk Multi suporta tanto o WhatsApp Business quanto a API oficial do WhatsApp. Você pode escolher a opção que melhor se adequa ao seu negócio.
Sim! Com a Talk Multi, você pode criar fluxos de automação complexos, definir respostas automáticas, e até integrar IA para sugestões inteligentes de resposta.
Nosso suporte funciona inteiramente por Whatsapp para qualquer um dos planos
Sim! Através de tags personalizadas você pode identificar os seus contatos como desejar
Sim! Nosso sistema permite integrar Instagram, Whatsapp, Telegram, Email e Widget de site
É possível utilizar a API oficial do WhatsApp (Meta). Nesse modelo, a cobrança segue diretamente as regras da Meta, sem cobrança adicional da nossa parte. Também oferecemos integração sem uso da API oficial, conforme necessidade do projeto.
Os dados em trânsito são protegidos via HTTPS (TLS). Os dados em repouso são armazenados em ambiente seguro com controle de acesso restrito. Também é possível operar em VPS dedicada, aumentando o nível de isolamento.
Integração com provedores como OpenAI, além de opções como Groq e OpenRouter. A utilização de IA é opcional e configurável.
O cancelamento pode ser feito a qualquer momento durante o uso, sem fidelidade
Para uso em computadores é necessário apenas acessar o navegador. Para acesso no celular é possível acessar pelo navegador tambem, mas há app disponível para Android e IOS